Preguntas frecuentes:

Para comprar con Muebles y Colchones Onflex es muy sencillo:Paso 1: Elige el diseño que más te guste (colchón, base cama o combo), con el tamaño y detalles que prefieras. Paso 2: Comunícate con uno de nuestros asesores por WhatsApp o por cualquiera de nuestras redes sociales y cuéntanos el diseño, la medida y los detalles de fabricación.Paso 3: Acordamos el medio de pago y fecha de entrega Paso 4: Recibes tu factura de abono o de compra, según corresponda.Paso 5: Esperas tu pedido dentro del plazo acordado y recibes tu colchón, base cama o combo en casa.Si tienes dudas en cualquier paso, uno de nuestros asesores te acompaña durante todo el proceso.

Manejamos pagos en efectivo y transferencia, que tienen descuento especial.También recibimos todas las tarjetas de crédito y débito (por medio de Bold), y financiaciones con Addi, Sistecrédito y Vanti Listo.✔️Si pagas en efectivo, haces un abono mínimo del 30% del valor total para confirmar el pedido e iniciar la fabricación. Te enviamos una factura de abono como respaldo y cancelas el excedente al recibir tu pedido.  ✔️Si pagas con Vanti Listo, Addi o Sistecrédito, hacemos el proceso solo con tu número de cédula. ✔️Si pagas con tarjeta de crédito o débito, te enviamos un link de pago para que completes tus datos.

Sí. Los pagos en efectivo o por transferencia tienen descuento frente a otros medios de pago. El valor exacto del descuento se acuerda con el asesor al momento de la cotización.

El tiempo de entrega es de 3 a 10 días hábiles, según el diseño y la disponibilidad que tengas para recibir el producto.Todos nuestros productos tienen garantía, ya que somos fabricantes directos. La duración y condiciones específicas dependen de cada producto y se confirman al momento de la compra.

Sí, hacemos entregas en Bogotá y Soacha sin recargo adicional. El valor del envío ya está incluido en la cotización que te damos.

Sí, podemos hacer envíos a otros municipios y ciudades del país (por ejemplo, ya hemos entregado en municipios aledaños a Bogotá, Ibagué y Neiva).Estos envíos dependen de la disponibilidad y tienen un recargo adicional por transporte. Todo se define y confirma con el asesor al momento de la cotización.

No tenemos tienda física abierta al público, pero contamos con un punto de fábrica en Bogotá al que puedes acercarte con cita previa. Allí puedes conocer los materiales y ajustar los detalles de tu compra antes de fabricar tu producto.

Sí. Nuestro fuerte es fabricar sobre pedido, así que puedes elegir:El diseñoLa medidaEl color y otros detalles de tu colchón, base cama o combo. Te ayudamos a adaptar el producto a tu espacio y a tu estilo.

Empezamos fabricando bases resortadas y hoy también producimos:ColchonesBase camas tapizadasCombos de descansoPuffsSofacamasOtros muebles relacionados con descanso y hogar Además, también fabricamos las espumas de los colchones, y las espumas para tapizar las base camas.

Las base camas se fabrican en madera de pino nueva (no reutilizada).Usamos principalmente telas de tapizar amigables con mascotas y antifluido, pensadas para el uso diario.Para la fabricación de los colchones usamos espuma phenta gris en diferentes densidades, que también fabricamos nosotros, cassata para mayor firmeza y durabilidad y forros de tela jacard de diferentes categorías según el tipo de colchón o la elección del cliente.También fabricamos puffs y sofacamas con los mismos estándares de calidad en materiales.

Muebles y Colchones Onflex nació en Bogotá en septiembre de 2022. Desde entonces nos hemos enfocado en fabricar productos a la medida, con materiales nuevos y de calidad, para que cada cliente reciba exactamente lo que necesita.